Интеграция Битрикс24 для отдела продаж в Москве
Онлайн-расчет
Ваш город: Россия
Заказать звонок
Получить КП

Интеграция Битрикс 24 для отдела продаж в Москве

Компания AROMAgroup – крупнейшая компания на рынке аромамаркетинга в России и странах СНГ. В распоряжении AROMAgroup обширная сеть дилеров, собственная лаборатория по разработке ароматов, ароматная коллекция насчитывает около 4 000 различных ароматов.

Информация о проекте

Сайт:

www.aroma-group.ru

О клиенте

Компания AROMAgroup – крупнейшая компания на рынке аромамаркетинга в России и странах СНГ. В распоряжении AROMAgroup обширная сеть дилеров, собственная лаборатория по разработке ароматов, ароматная коллекция насчитывает около 4 000 различных ароматов.

  • Компания
    Арома Групп
  • Отрасль
    Аромамаркетинг
  • Город
    Екатеринбург
  • Направление
    Битрикс 24
  • Продукт
    Коробочный Битрикс 24
  • Пользователей Битрикс 24
    18
Задачи
и проблемы
    Компания AROMAgroup – крупнейшая компания на рынке аромамаркетинга в России и странах СНГ. Перед такой крупной компанией как AROMAgroup встал вопрос о автоматизации бизнес-процессов и полной перенастройки CRM системы. Для решения всех основных задач компания AROMAgroup обратилась в студию WEB-решений «КИСЕЛЕВ И ПАРТНЕРЫ».

    Основные потребности компании AROMAgroup были следующие:

    • Качественная настройка работы системы, которая эффективно позволит работать по поиску новых и потенциальных клиентов с последующим переводом их в постоянные клиенты, а также качественно обслуживать действующих клиентов и поможет контролировать динамику и объем продаж, согласно планов компании.
    • Внедрение сложных бизнес-процессов, которые автоматизируют портал компании
    • Кастомизация Битрикс24 под любые запросы компании, путем внедрения коробочной версис Битрикс

    Нам было срочно необходимо решить все задачи и проблемы рекламного агентства путем внедрения CRM системы Битрикс 24, и помочь произвести мощный скачок в организации всех задействованных бизнес процессов в компании, а именно:

  • налаживание контроля всех входящих / исходящий обращений клиентов
  • повышение продуктивности работы сотрудников агентства
  • повышение скорости по обработке обращение любой сложности
  • предоставление для руководства необходимого инструмента по контролю за работой менеджеров по продажам
Решения
и результаты
Основой эффективности проведенных настроек явилось, то что был проведен аудит и анализ бизнес процессов клиента, который позволил качественно настроить и организовать работу менеджеров с клиентской базой, лидами и сделками.

Весь процесс от появления заявки или поиска клиента до сделки стал более прозрачен и эффективен. Благодаря тому, что были настроены роботы значительно автоматизировался процесс обслуживания клиентов на этапе сделки.

Проведенные работы:
  • Перенастройка этапов сделок и лидов
  • Перенастройка полей для контактов, компаний и сделок
  • Перенастройка воронки продаж
  • Перенастройка ролей и прав доступа
  • Переход на коробочную версию Битрикс и настройка бизнес-процессов
После основных доработок на существующей CRM системе Битрикс24, мы встретились с руководством в вебинарной комнате, чтобы посмотреть как работает компания в системе и какие имеются положительные результаты:

  • Структурирована и регламентирована работа сотрудников отдела продаж с клиентами
  • Все входящие обращения попадают сразу в CRM-систему, где незамедлительно начинается их обработка
  • Настроенные автоматизации своевременно подсказывают сотрудникам о следующем шаге работы с клиентом
  • Записи телефонных разговоров с клиентами хранятся вместе с остальной информацией

ТЗ и скриншоты настроенной системы:
Как происходила настройка
Компания AROMAGroup выбрала нашу компанию опираясь на фактические достижения в реализации настроек порталов Битрикс24 и в облачной и коробочной версии.

Наши программисты провели предпроектное обследование, и выполнили следующие работы по настройке корпоративного портала:

  • Полная перенастройка этапов сделок и лидов
  • Полная перенастройка полей для контактов, компаний и сделок
  • Перенастройка структуры компании и приглашение сотрудников
  • Перенастройка воронок продаж
  • Переход на коробочную версию CRM системы Bitrix24 и ее кастомизация
  • Техническая поддержка по вопросам работы в CRM системе

Проведенные обучения помогли качественно начать работать всем сотрудникам в системе Битрикс24. 

Проведенные обучения помогли качественно начать работать всем сотрудникам в системе Битрикс24. После внедрения CRM Битрикс24 работа менеджеров стала более "прозрачной", не стало "зависших" сделок и "забытых" клиентов.

С чего начать сотрудничество?

Прислать нам свои задачи или техническое задание

У Вас есть сформулированные задачи, которые должна решить система? Расскажите нам о них, и мы предложим решение по реализации, рекомендации по исполнению, скажем точные сроки и стоимость.

прислать задачи для решенияtrending_flat

Организовать встречу онлайн или в вашем офисе

Самый лучший способ начать обсуждение по проекту - провести живую встречу или Skype-конференцию. Мы проведем демонстрации возможностей системы из похожих проектов. Обсудим пожелания и требования к будущей системе и варианты их реализации.

Организовать встречуtrending_flat

Скачать наше коммерческое предложение

Скачайте наше предварительное коммерческое предложение на внедрение Битрикс24. Предварительное коммерческое содержит ориентировочные сроки и цены на внедрения CRM, документооборота, бизнес-процессов и корпоративного портала.

Скачать предложениеtrending_flat

Новости

и жизнь нашей компании

Посмотреть все новостиtrending_flat

10 Января 2020

Мы заняли 2 место среди всех партнеров Битрикс по внедрению коробочных версий

8 Сентября 2019

Получено благодарственное письмо от ИП Финкель Д.С.

1 Июля 2019

Открыт офис продаж в Москве