Внедрение Битрикс24 для рекламного агентства в Москве
Онлайн-расчет
Ваш город: Россия
Заказать звонок
Получить КП

Внедрение Битрикс 24 для рекламного агентства в Москве

Производство и печать баннеров. Размещение наружной рекламы в Екатеринбурге.

Информация о проекте

Сайт:

https://sugarmedia.ru/

О клиенте

Рекламное агентство "Сахар Медиа" обеспечивает предпринимателям и компаниям узнаваемость их бренда с помощью наружной рекламы.

  • Компания
    Сахар Медиа
  • Отрасль
    Рекламное агентство
  • Город
    Екатеринбург
  • Направление
    Битрикс 24
  • Продукт
    Облачный Битрикс 24
  • Пользователей Битрикс 24
    7
Задачи
и проблемы
    С увеличением количества заявок от клиентов из разных городов по УРФО, компания столкнулась с проблемами по управлению и контролем работы своих сотрудников. Нами были обнаружены следующие проблемы, которые и стали причинами осложнения бизнеса:

    • Разрозненность рабочих процессов
    • Выполнение любой задачи менеджером занимало слишком много времени, так как работа с ней велась различными инструментами со множеством вкладок
    • Вся важная информация по клиентам и сделками хранилась на листах А4 или просто в голове менеджера, а потом с успехом забывалась
    Нам было срочно необходимо решить все задачи и проблемы рекламного агентства путем внедрения CRM системы Битрикс 24, и помочь произвести мощный скачок в организации всех задействованных бизнес процессов в компании, а именно:

  • налаживание контроля всех входящих / исходящий обращений клиентов
  • повышение продуктивности работы сотрудников агентства
  • повышение скорости по обработке обращение любой сложности
  • предоставление для руководства необходимого инструмента по контролю за работой менеджеров по продажам
Решения
и результаты
После проведенного нами аудита и Технического задания по внедрению Битрикс 24 для рекламного агентства, мы поняли что поможет решить имеющиеся проблемы и какие необходимы действия по реализации проекта внедрения:

  • Интеграция телефонии
  • Интеграция открытых линий на сайт
  • Интеграция электронной почты
  • Интеграция рабочих процессов с Google календарем
  • Настройка бизнес-процессов для менеджеров по продажам
После нескольких месяцев серьезной работы по внедрению Битрикс24 мы связались с руководством компании чтобы узнать, как изменились процессы в компании и есть ли положительные результаты. И узнали следующее:

  • Клиенты стали более лояльными и горячих заявок стало больше
  • Скорость по обработке заявок и дальнейших сделок с клиентами повысилась на 60%
  • Менеджеры по продажам довольны учетом всех коммуникаций с клиентами в Битрикс 24
  • Руководитель рад полному контролю над компанией, ему очень помогают отчеты работы сотрудников и контроль взаимодействия менеджером с клиентами.

ТЗ и скриншоты настроенной системы:
Как происходила настройка
Руководители компании "Sugar Media" обратились в нашу компанию так как были заинтересованы в комплексной автоматизации. Так как руководители компании были только наслышаны о CRM-системах, наши специалисты более чем подробно рассказали обо всех возможностях CRM-системы, а также рассказали о планируемых изменениях в Битрикс24.

Наши специалисты провели не только консультацию, но и предпроектное обследование, которое показало, что больше всего компании подходит облачный тариф Битрикс24 CRM+.

Какие работы были произведены по настройке портала:

  • Создание портала (облачного)*
  • Установка общих настроек (формат даты и времени, рабочее время, настройки безопасности и т.д
  • Настройка структуры компании и приглашение сотрудников
  • Настройка меню
  • Настройка статусов Лидов
  • Настройка стадий Сделок
  • Настройка многочисленных роботов и бизнес-процесса
  • Техническая поддержка по вопросам работы в CRM системе

После завершения работ по настройке Битрикс 24, в отделе продаж все данные по клиентам ведутся в едином пространстве. Теперь каждый клиент занесен в CRM-систему, где записана вся информация, включая запись телефонных звонков. 

При работу с Битрикс24, руководители отметили более слаженную работу всех отделов, а также прозрачность работы отделов в виде сдаваемых отчетов. Отдел продаж имеет собственную базу клиентов, где можно послушать запись звонков, переписку с клиентом, а также построить статистику по каждому из клиентов. Отделу маркетинга стало намного удобнее делать массовую рассылку по клиентам, а также проводить маркетинговые акции с помощью Битрикс.Сайты

С чего начать сотрудничество?

Прислать нам свои задачи или техническое задание

У Вас есть сформулированные задачи, которые должна решить система? Расскажите нам о них, и мы предложим решение по реализации, рекомендации по исполнению, скажем точные сроки и стоимость.

прислать задачи для решенияtrending_flat

Организовать встречу онлайн или в вашем офисе

Самый лучший способ начать обсуждение по проекту - провести живую встречу или Skype-конференцию. Мы проведем демонстрации возможностей системы из похожих проектов. Обсудим пожелания и требования к будущей системе и варианты их реализации.

Организовать встречуtrending_flat

Скачать наше коммерческое предложение

Скачайте наше предварительное коммерческое предложение на внедрение Битрикс24. Предварительное коммерческое содержит ориентировочные сроки и цены на внедрения CRM, документооборота, бизнес-процессов и корпоративного портала.

Скачать предложениеtrending_flat

Новости

и жизнь нашей компании

Посмотреть все новостиtrending_flat

10 Января 2020

Мы заняли 2 место среди всех партнеров Битрикс по внедрению коробочных версий

8 Сентября 2019

Получено благодарственное письмо от ИП Финкель Д.С.

1 Июля 2019

Открыт офис продаж в Москве