Внедрение Битрикс24 на производство в Москве
Онлайн-расчет
Ваш город: Россия
Заказать звонок
Получить КП

Внедрение Битрикс 24 на производство в Москве

Фабрика декоративной упаковки в Екатеринбурге.

Информация о проекте

Сайт:

https://fabrika-dekorativnoy-upakovki.ru/

О клиенте

Фабрика декоративной упаковки "УпакУрал"в Екатеринбурге.

  • Компания
    УпакУрал
  • Отрасль
    Производство
  • Город
    Екатеринбург
  • Направление
    Битрикс 24
  • Продукт
    Облачный Битрикс 24
  • Пользователей Битрикс 24
    18
Задачи
и проблемы
    До фабрики декоративной упаковки "УпакУрал" мы ни разу не брались за автоматизацию бизнеса на производстве. Руководитель компании пришел зашел к нам с непростой задачей. И все это необходимо было реализовать в Bitrix24:

    • Создание бизнес-процесса контроля по притензии
    • Автоматизация в складском учете (поступления, списания и инвентаризации
    • Создание бизнес-процесса производства продукции
    • Вся важная информация по клиентам и сделками должна хранится в системе, а не в голове сотрудника
    Мы оценили и проанализировали все потребности заказчика и поняли, что необходимо сделать:

  • провести отдельное крупное Техническое задание и по Битрикс24 и по задействованным в нем бизнес-процессам
  • провести отдельные работы по складскому учету
  • повысить скорость по обработке обращений любой сложности путем внедрения роботов и автоматических процессов в Битрикс 24
  • предоставить для руководства необходимые инструменты по контролю за работой менеджеров по продажам
Решения
и результаты
В результате предпроектного взаимодействия и проведенного Технического задания специалисты "КИСЕЛЕВ И ПАРТНЕРЫ" произвели следующие действия по реализации проекта внедрения:

  • Настройка бизнес-процессов для автоматизации портала
  • Было проведено большое количество роботов по воронкам и сменам направлений.
  • Настройка складского учета
  • Настройка бизнес-процессов для менеджеров по продажам и отдела производства
После большой проведенной работы по внедрению Битрикс24 мы связались с руководством фабрики декоративной упаковки чтобы узнать, как для них прошло внедрение Битрикс24. И узнали следующее:

  • Клиенты стали более лояльными и горячих заявок стало больше
  • Скорость по обработке заявок и дальнейших сделок с клиентами повысилась на 60%
  • Менеджеры по продажам довольны учетом всех коммуникаций с клиентами в Битрикс 24
  • Руководитель рад полному контролю над компанией, ему очень помогают отчеты работы сотрудников и контроль взаимодействия менеджером с клиентами.

ТЗ и скриншоты настроенной системы:
Как происходила настройка
Руководители фабрики декоративной упаковки "УпакУрал" обратились в нашу компанию так как были наслышаны и заинтересованы в внедрении CRM системы Битрикс24. Мы подробно рассказали обо всех возможностях CRM-системы, а также рассказали о планируемых изменениях в Битрикс24.

Наши специалисты провели предпроектное обследование и произвели следующие работы по настройке портала:

  • Настройка воронок продаж для работы с холодными лидами, новыми и действующими клиентами
  • Построение системы автоматического создания потенциальных заказов для существующих клиентов
  • Построение цепочек напоминаний для менеджеров по продажам на каждом этапе
  • Настройка карточек сделки и обязательных полей в CRM
  • Настройка карточек компании с реквизитами, сферой действительности, сегментом компании и др. для создания списков рассылок
  • Настройка складского учета
  • Настройка многочисленных роботов и бизнес-процесса
  • Техническая поддержка по вопросам работы в CRM системе

После завершения работ по настройке Битрикс 24, в отделе продаж все данные по клиентам ведутся в едином пространстве. Теперь каждый клиент занесен в CRM-систему, где записана вся информация, включая запись телефонных звонков. 

Результаты работы специалистов из "КИСЕЛЕВ И ПАРТНЕРЫ":

  • Повысился уровень взаимодействия внутри компании
  • Упростился контроль за сотрудниками
  • Создана система работы с клиентами

  • Пример использования системы: Приходит заявка с сайта. Заявка автоматически распределяется на нужного сотрудника, далее менеджер по продажам связывается с клиентом и обрабатывает ее. При положительном результате переводит в сущность Сделка и проходит всю воронку продаж. Бизнес-процесс контроля по претензии. Бизнес-процесс не выпускал сделку с стадии, если нет закрывающего документа и передавал данные руководству, когда кто-нибудь из менеджеров пытался нарушить условие.

    С чего начать сотрудничество?

    Прислать нам свои задачи или техническое задание

    У Вас есть сформулированные задачи, которые должна решить система? Расскажите нам о них, и мы предложим решение по реализации, рекомендации по исполнению, скажем точные сроки и стоимость.

    прислать задачи для решенияtrending_flat

    Организовать встречу онлайн или в вашем офисе

    Самый лучший способ начать обсуждение по проекту - провести живую встречу или Skype-конференцию. Мы проведем демонстрации возможностей системы из похожих проектов. Обсудим пожелания и требования к будущей системе и варианты их реализации.

    Организовать встречуtrending_flat

    Скачать наше коммерческое предложение

    Скачайте наше предварительное коммерческое предложение на внедрение Битрикс24. Предварительное коммерческое содержит ориентировочные сроки и цены на внедрения CRM, документооборота, бизнес-процессов и корпоративного портала.

    Скачать предложениеtrending_flat

    Новости

    и жизнь нашей компании

    Посмотреть все новостиtrending_flat

    10 Января 2020

    Мы заняли 2 место среди всех партнеров Битрикс по внедрению коробочных версий

    8 Сентября 2019

    Получено благодарственное письмо от ИП Финкель Д.С.

    1 Июля 2019

    Открыт офис продаж в Москве