Интеграция Битрикс24 для школы иностранных языков в Москве
Онлайн-расчет
Ваш город: Россия
Заказать звонок
Получить КП

Интеграция Битрикс 24 для школы иностранных языков в Москве

Школа иностранных языков "X-Language" в Волгограде обучает английскому языку детей, подростков и взрослых с любого уровня.

Информация о проекте

Сайт:

https://x-language.ru/

О клиенте

Школа иностранных языков "X-Language" в Волгограде обучает английскому языку детей, подростков и взрослых с любого уровня. В основе программы обучения лежит коммуникативная методика Кембриджского университета.

  • Компания
    X-Language
  • Отрасль
    Школа иностранных языков
  • Город
    Волгоград
  • Направление
    Битрикс 24
  • Продукт
    Облачный Битрикс 24
  • Пользователей Битрикс 24
    8
Задачи
и проблемы
    Раньше вся работа в компании велась в таблицах Excel. Поняли, что начали теряться клиенты и забываться задачи, поэтому решили автоматизировать бизнес. Под их требования подходил Битрикс24 со своим широким функционалом, поэтому они решили выбрать данную систему. Обратились к нам, так как мы первые позвонили по заявке и понравилось, как их вел менеджер.

    Главные задачи с которыми пришел клиент:

    • Настройка системы + консультация работы в СРМ
    • Настройка открытых линий + сквозной аналитики
    • Настройка разделения по филиалам
    • Ведение всех Лидов и Сделок в едином корпоративном портале

    Инфраструктура школы иностранных языков - это динамически изменяющаяся система, которая постоянно претерпевает различные изменения. В его состав добавляются и выходят разные отделения и сотрудники, со своими системами учета.

    Для того, чтобы объединить разрозненную систему внутренних сервисов школы было принято решение внедрения и настройки CRM системы Битрикс24. Перед командой Web-студии "KISELEV GROUP" стояла сделать это быстро и качественно.

Решения
и результаты
После углубленного проведения Технического задания по настройке Битрикс 24 для школы иностранных языков, мы поняли что поможет решить имеющиеся проблемы и какие необходимы действия по реализации проекта внедрения:

  • Внедрение и настройка облачного Битрикс24
  • Интеграция открытых линий на сайт
  • Интеграция электронной почты
  • Распределение прав по сотрудникам
  • Настройка роботов с автоматическими уведомлениями для менеджеров по продажам
  • Настройка CRM-форм
  • Настройка сквозной аналитики Битрикс24
В результате качественного внедрения CRM системы Битрикс24 школа получила готовое решение с единым корпоративным порталом. Клиентская база стала единой, по каждому клиенту можно отследить историю его заказов. Благодаря настроенным CRM-формам, менеджеры моментально ведут обработку поступающих заказов с сайта сразу же в Битрикс24.

Вся история коммуникации с клиентами сохраняются в CRM. Появилась возможность ставить напоминания, задачи и дела эти функции помогают не забыть. Общение и обсуждение рабочих вопросов между сотрудниками ведется на портале, персонал активно использует для работы блок задач, чат, живую ленту.

ТЗ и скриншоты настроенной системы:
Как происходила настройка
Наш специалист провел качественный аудит, в связи с чем выявил основные "боли" клиента. После подписания ТЗ, начали работу по настройке блока CRM (настройка воронок, этапов сделки), провели обучение среди сотрудников и показали как правильно закрывать каждый этап. Также пригласили пользователей на портал и правильно распределили роли и права, показали как эффективно пользоваться блоком Задач, что помогло руководителю в контроле за сотрудниками. Технических сложностей не возникло.

Какие работы были произведены по настройке портала:

  • Создание портала (облачного)*
  • Установка общих настроек (формат даты и времени, рабочее время, настройки безопасности и т.д
  • Настройка структуры компании и приглашение сотрудников
  • Настройка меню
  • Настройка статусов Лидов
  • Настройка стадий Сделок
  • Настройка многочисленных роботов и бизнес-процесса
  • Техническая поддержка по вопросам работы в CRM системе

Клиент смог выделить следующие преимущества работы с системой: перестали теряться клиенты, а также забываться задачи (приходят уведомления о делах, встречах и т.д.), сервисы по рассылке позволяют экономить время сотрудников на отправку писем по базе клиентов. Коллектив был рад новинке в их работе.

С чего начать сотрудничество?

Прислать нам свои задачи или техническое задание

У Вас есть сформулированные задачи, которые должна решить система? Расскажите нам о них, и мы предложим решение по реализации, рекомендации по исполнению, скажем точные сроки и стоимость.

прислать задачи для решенияtrending_flat

Организовать встречу онлайн или в вашем офисе

Самый лучший способ начать обсуждение по проекту - провести живую встречу или Skype-конференцию. Мы проведем демонстрации возможностей системы из похожих проектов. Обсудим пожелания и требования к будущей системе и варианты их реализации.

Организовать встречуtrending_flat

Скачать наше коммерческое предложение

Скачайте наше предварительное коммерческое предложение на внедрение Битрикс24. Предварительное коммерческое содержит ориентировочные сроки и цены на внедрения CRM, документооборота, бизнес-процессов и корпоративного портала.

Скачать предложениеtrending_flat

Новости

и жизнь нашей компании

Посмотреть все новостиtrending_flat

10 Января 2020

Мы заняли 2 место среди всех партнеров Битрикс по внедрению коробочных версий

8 Сентября 2019

Получено благодарственное письмо от ИП Финкель Д.С.

1 Июля 2019

Открыт офис продаж в Москве