Проведем аудит
и создадим стратегию развития вашей CRM-системы
Что такое комплексный аудит?
Это виртуальная сессия, на которой наши эксперты проверяют вашу CRM по внушительному чек-листу настроек
-
Потенциал прибыли
от текущих клиентовЧасто компании делают ставку на новых клиентов и не работают с текущей базой. Мы подскажем, как не терять клиента даже после его отказа.
-
Накопившиеся
ошибкиНехватка полей, сломанные интеграции и прочие ошибки планомерно снижают эффективность CRM. Мы найдем их и поможем оптимизировать бизнес-процессы.
-
Качество работы
сотрудниковСамые страшные ошибки менеджеров легко решаются настройкой процессов в CRM. Мы расскажем, как внедрить контроль качества и сделать работу команды эффективной.
-
Актуальность
и уровень интеграцийМы регулярно тестируем и отбираем лучшие облачные решения. Используйте наш опыт, чтобы внедрить инструменты управления ресурсами, эффективностью и прибылью компании.
-
01
интервью
Проведем интервью
со стейкхолдерами CRMЧтобы в первую очередь работать над проблемами, которые актуальны для вашей компании.
-
02
настройка
функционалаПроверим настройкии логику базового функционала Битрикс24
Найдем неактуальные воронки, выявим причины сделок без задач, проработаем алгоритмы ведения сделок.
-
03
логика
интеграцийПосмотрим настройки и логику внешних интеграций с Битрикс24
Найдем неактуальные воронки, выявим причины сделок без задач, проработаем алгоритмы ведения сделок.
-
04
стратегия
развитияПредложим стратегию развития CRM-системы
Устранение критических ошибок, внедрение аналитики и контроля качества, создание регламентов для работы в Битрикс24.
-
05
отчет
Предоставим
детальный отчетВсе рекомендации по изменениям в Битрикс24 мы оформим в подробный и последовательный отчет, который вы сможете использовать как руководство к действию.
Посмотреть пример отчета
Никита
бизнес-
аналитик
Частые проблемы, которые находят в CRM наши эксперты
-
Безопасность данных под угрозой
Из-за неверной настройки прав доступа, уволенный сотрудник уносит из офиса не только свои вещи, но и вашу клиентскую базу.
- Настроить права импорта и экспорта контактов для рядовых сотрудников
- Распределить клиентскую базу между разными менеджерами
- Внедрить контроль качества, чтобы менеджеры не держали информацию о клиентах в блокнотах и собственных Excel-таблицах
-
Регламенты работы со сделками не соблюдаются
Есть регламент из 40 листов, как менеджеры должны работать со сделками. Проблема в том, что кроме вас его никто не читал. Что с этим делать?
- Использовать виджеты-помощники: «Описание статусов», «Обязательный следующий шаг», Work In Progress
- Грамотно выстроить автоматические задачи с подсказкой для менеджеров
- Научить менеджеров собирать аналитику по себе в amoCRM
-
В CRM-системе создаются дубли
Так бывает, когда в CRM создаются дубли сделок и распределяются на разных ответственных. Что с этим делать?
- Проверить все каналы коммуникаций, чтобы они не создавали дубли
- Исключить возможность создания дублей, подключив виджет запрета ручного ввода дубля
- Подключить бесплатный виджет-пак «Интерфейс», чтобы просматривать смежные сделки по данному клиенту
Комплексный
аудит
Срок выполнения
10 рабочих дней
Список рекомендаций на почту
Стоимость
60 000 руб
Записи виртуальных сессий
PDF-гайд
по базовой аналитике
в Битрикс24
Команда проекта
Над вашей CRM-системой будет работать целая команда экспертов компании Киселев Групп
-
Кристина
-
Сергей
-
Ксения
-
Татьяна
Бизнес-аналитик
Формулирует и фиксирует цели и задачи клиента, собирает итоговый отчет с рекомендациями.
Системный аналитик
Осуществляет проверку технических настроек CRM-системы.
Узнайте, какие ошибки при настройке amoCRM допускают чаще всего.
Посмотрите наше короткое видео и ознакомьтесь со списком самых популярных ошибок при аудите CRM.
-
Как будет организован процесс работы со специалистом техподдержки?
Мы внедряем БИТРИКС24, это СRМ система которая занимает первое место среди инструментов для автоматизации бизнеса. Битрикс24-это уникальный продукт который подходит практически для.
-
Что будет, если я куплю часы, но не успею их использовать?
Мы внедряем БИТРИКС24, это СRМ система которая занимает первое место среди инструментов для автоматизации бизнеса. Битрикс24-это уникальный продукт который подходит практически для.
-
Что будет, если я куплю часы, но не успею их использовать?
Мы внедряем БИТРИКС24, это СRМ система которая занимает первое место среди инструментов для автоматизации бизнеса. Битрикс24-это уникальный продукт который подходит практически для.
-
Как выбрать нужный пакет техподдержки?
Мы внедряем БИТРИКС24, это СRМ система которая занимает первое место среди инструментов для автоматизации бизнеса. Битрикс24-это уникальный продукт который подходит практически для.
-
У меня уже настроена система, нам провели обучение, зачем мне техническая поддержка?
Мы внедряем БИТРИКС24, это СRМ система которая занимает первое место среди инструментов для автоматизации бизнеса. Битрикс24-это уникальный продукт который подходит практически для.
-
По каким вопросам можно обратиться к специалисту технической поддержки?
Мы внедряем БИТРИКС24, это СRМ система которая занимает первое место среди инструментов для автоматизации бизнеса. Битрикс24-это уникальный продукт который подходит практически для.
Отвечаем на вопросы
Благодаря комплексной работе, каждый из наших клиентов увеличил прибыль в среднем на 24%.
Мы анализируем ваши бизнес процессы, настраиваем CRM систему Bitrix24 и обучаем ваших сотрудников
Внедрения и настройки Битрикс24 наших клиентов
Узнайте, как мы помогли нашим клиентам достичь своих бизнес-целей и увеличить эффективность процессов в их компаниях
