По всей России

Проведем аудит

и создадим стратегию развития вашей CRM-системы

Что такое комплексный аудит?

Это виртуальная сессия, на которой наши эксперты проверяют вашу CRM по внушительному чек-листу настроек

  • Потенциал прибыли
    от текущих клиентов

    Часто компании делают ставку на новых клиентов и не работают с текущей базой. Мы подскажем, как не терять клиента даже после его отказа.

  • Накопившиеся
    ошибки

    Нехватка полей, сломанные интеграции и прочие ошибки планомерно снижают эффективность CRM. Мы найдем их и поможем оптимизировать бизнес-процессы.

  • Качество работы
    сотрудников

    Самые страшные ошибки менеджеров легко решаются настройкой процессов в CRM. Мы расскажем, как внедрить контроль качества и сделать работу команды эффективной.

  • Актуальность
    и уровень интеграций

    Мы регулярно тестируем и отбираем лучшие облачные решения. Используйте наш опыт, чтобы внедрить инструменты управления ресурсами, эффективностью и прибылью компании.

  • 01

    интервью

    Проведем интервью
    со стейкхолдерами CRM

    Чтобы в первую очередь работать над проблемами, которые актуальны для вашей компании.

  • 02

    настройка
    функционала

    Проверим настройкии логику базового функционала Битрикс24

    Найдем неактуальные воронки, выявим причины сделок без задач, проработаем алгоритмы ведения сделок.

  • 03

    логика
    интеграций

    Посмотрим настройки и логику внешних интеграций с Битрикс24

    Найдем неактуальные воронки, выявим причины сделок без задач, проработаем алгоритмы ведения сделок.

  • 04

    стратегия
    развития

    Предложим стратегию развития CRM-системы

    Устранение критических ошибок, внедрение аналитики и контроля качества, создание регламентов для работы в Битрикс24.

  • 05

    отчет

    Предоставим
    детальный отчет

    Все рекомендации по изменениям в Битрикс24 мы оформим в подробный и последовательный отчет, который вы сможете использовать как руководство к действию.

    Посмотреть пример отчета

    Посмотреть пример отчета

Готовы узнать всю правду о вашей CRM?

Воспользуйтесь нашей экспертизой, увидеть слабые места текущей CRM и получить пошаговый план усиления ее эффективности

Получить часы в подарок

             audit-analitic-nikita
Никита

бизнес-
аналитик

Частые проблемы, которые находят в CRM наши эксперты

  • Безопасность данных под угрозой

    Из-за неверной настройки прав доступа, уволенный сотрудник уносит из офиса не только свои вещи, но и вашу клиентскую базу.

    • Настроить права импорта и экспорта контактов для рядовых сотрудников
    • Распределить клиентскую базу между разными менеджерами
    • Внедрить контроль качества, чтобы менеджеры не держали информацию о клиентах в блокнотах и собственных Excel-таблицах
  • Регламенты работы со сделками не соблюдаются

    Есть регламент из 40 листов, как менеджеры должны работать со сделками. Проблема в том, что кроме вас его никто не читал. Что с этим делать?

    • Использовать виджеты-помощники: «Описание статусов», «Обязательный следующий шаг», Work In Progress
    • Грамотно выстроить автоматические задачи с подсказкой для менеджеров
    • Научить менеджеров собирать аналитику по себе в amoCRM
  • В CRM-системе создаются дубли

    Так бывает, когда в CRM создаются дубли сделок и распределяются на разных ответственных. Что с этим делать?

    • Проверить все каналы коммуникаций, чтобы они не создавали дубли
    • Исключить возможность создания дублей, подключив виджет запрета ручного ввода дубля
    • Подключить бесплатный виджет-пак «Интерфейс», чтобы просматривать смежные сделки по данному клиенту

Комплексный
аудит

Команда проекта

Над вашей CRM-системой будет работать целая команда экспертов компании Киселев Групп

  • Кристина
  • Сергей
  • Ксения
  • Татьяна

Бизнес-аналитик

Формулирует и фиксирует цели и задачи клиента, собирает итоговый отчет с рекомендациями.

Системный аналитик

Осуществляет проверку технических настроек CRM-системы.

Узнайте, какие ошибки при настройке amoCRM допускают чаще всего.

Посмотрите наше короткое видео и ознакомьтесь со списком самых популярных ошибок при аудите CRM.

О компании Кисилев Групп
  • Как будет организован процесс работы со специалистом техподдержки?

    Мы внедряем БИТРИКС24, это СRМ система которая занимает первое место среди инструментов для автоматизации бизнеса. Битрикс24-это уникальный продукт который подходит практически для.

  • Что будет, если я куплю часы, но не успею их использовать?

    Мы внедряем БИТРИКС24, это СRМ система которая занимает первое место среди инструментов для автоматизации бизнеса. Битрикс24-это уникальный продукт который подходит практически для.

  • Что будет, если я куплю часы, но не успею их использовать?

    Мы внедряем БИТРИКС24, это СRМ система которая занимает первое место среди инструментов для автоматизации бизнеса. Битрикс24-это уникальный продукт который подходит практически для.

  • Как выбрать нужный пакет техподдержки?

    Мы внедряем БИТРИКС24, это СRМ система которая занимает первое место среди инструментов для автоматизации бизнеса. Битрикс24-это уникальный продукт который подходит практически для.

  • У меня уже настроена система, нам провели обучение, зачем мне техническая поддержка?

    Мы внедряем БИТРИКС24, это СRМ система которая занимает первое место среди инструментов для автоматизации бизнеса. Битрикс24-это уникальный продукт который подходит практически для.

  • По каким вопросам можно обратиться к специалисту технической поддержки?

    Мы внедряем БИТРИКС24, это СRМ система которая занимает первое место среди инструментов для автоматизации бизнеса. Битрикс24-это уникальный продукт который подходит практически для.

Отвечаем на вопросы

Благодаря комплексной работе, каждый из наших клиентов увеличил прибыль в среднем на 24%.

Мы анализируем ваши бизнес процессы, настраиваем CRM систему Bitrix24 и обучаем ваших сотрудников

Внедрения и настройки Битрикс24 наших клиентов

Узнайте, как мы помогли нашим клиентам достичь своих бизнес-целей и увеличить эффективность процессов в их компаниях

Какие процессы у поставщика автозапчастей?
24 пользователей
19 дней

Дельта

Какие процессы у поставщика автозапчастей? | Разбор логики и цены внедрения Битрикс24

Как работают винотеки?
56 пользователей
44 дней

Winemore

Сеть винотек и интернет-витрина Как работают винотеки? | Разговор двух предпринимателей | Разбор логики и цены настройки Битрикс24

Кейс 1
47 пользователей
32 дня

Себер

Производитель промышленных насосов из г. Новосибирск. Полностью перестроили логику воронок продаж и увеличели контроль за сотрудниками.

Кейс 2
118 пользователей
94 дня

ЛИМПИК

Крупная сеть частных детских садов из г. Санкт Петербург. Свели в единую систему 6 дестких садов. Автоматизировали контроль оплат и дополнительные секции.

Кейс 3
32 пользователя
26 дней

ХОТ ЛИДЕР

Настроили Битрикс24 для центра систем обогрева и климата. Связали продажи и производство в единую систему. Автоматизировали педачу информации.

Кейс 4
14 пользователей
18 дней

TORDEN

Поставщик лазерного оборудования. Перевели работу компании из МойСкалад в Битрикс24. Создали шаблоны документов и автоматизировали генерацию КП.

Кейс 5
22 пользователей
14 дней

ЭКСЦЕЛЬСИОР ЛТД

Выстроили бизнес-процессы компании по аутсорсингу HR-отдела для бизнеса. Перевели работу компании на бизнес-процессы и провели серию вебинаров.

Кейс 6
38 пользователей
26 дней

ЮСТЕЙД ГРУПП

Перестроили процессы в отдел продаж для юридической компании. Создали систему отчетности и контроля сотрудников. Провели обучение.