Статьи о продажах и Битрикс24 — разборы на своих данных

Разбор своей базы Работа с клиентской базой: где в ней на самом деле деньги Разобрали 969 своих платящих компаний по давности, частоте и деньгам. 31% клиентов молчат и держат 44% выручки. Шесть сегментов и что делать с каждым. Клиентская база · 4 минЧитать

Разбор 4 529 сделок Этапы воронки продаж и как понять, что сделка уже проиграна Сколько этапов нужно воронке и почему конверсия между ними врёт. Разбор 4 529 своих сделок: выигранная живёт 12 дней, проигранная — 74. Четыре порога возраста. Воронка и сделки · 4 минЧитать

Справочник и доли Почему клиенты не покупают: причины отказа в цифрах Девять причин отказа с условиями постановки и реальные доли: 33% — перестали выходить на связь, 21% — отпала потребность. Что означает перекос. Воронка и сделки · 5 минЧитать

Семь показателей Отчёт руководителя по продажам: семь чисел вместо тридцати Какие показатели отдела продаж смотреть раз в неделю и с чем их сравнивать. Нормы по базе из 5 631 компании: 19,2% конверсия, 25% заявок вообще без звонка. Управление отделом · 4 минЧитать

Готовый регламент Регламент работы менеджера в CRM: семь правил на неделю Готовый регламент работы менеджера в CRM: семь правил, чек-лист руководителя и план ввода за неделю. Почему 30 минут дают конверсию 27,7% вместо 10,9%. Управление отделом · 5 минЧитать

Разбор по конфигурациям Что вести в 1С, а что в CRM: где проходит граница Что остаётся в 1С, а что забирает CRM: правило границы, разбор по шести конфигурациям и честный ответ, можно ли уйти от 1С совсем. 1С и интеграции · 4 минЧитать

Как это устроено внутри отдела продаж