Киселёв ГруппВнедрение Битрикс24
KISELEV LABКурсы: вырастить своего специалиста по Битрикс24
ОтраслиУслуги CRM для производства CRM для автодилеров CRM для мебельного производства CRM для строительной компании CRM для оборудования и спецтехники CRM для логистики CRM для оптовой компании Кейсы внедрений Стоимость
8 343 247-33-41
Клиент — АКС Инвест
Выкуп недвижимости: одна квартира — одна карточка, а не пять переписок
Компания выкупает квартиры в разных городах России, делает ремонт с участием инвесторов и перепродаёт их на рынке. Восемь человек в распределённой команде, и до внедрения один объект вели сразу несколько специалистов вразнобой.
Автоматизация в сфере торговли недвижимостьюРазбор проекта: защита от дублей по адресу, смарт-процессы оценки, мобильная форма осмотра квартиры и выплаты инвесторам. Открывается прямо здесь.
Что мешало работать
Менеджеры выкупа, оценщики и продавцы путали задачи: чётких границ между этапами работы не было.
Компания не знала реальный объём потока заявок. Звонки и контакты клиентов терялись без контроля.
Частные агенты на местах присылали отчёты о квартирах в личные сообщения, а расчёты маржи с партнёрами вели вручную.
Одну квартиру вели разные специалисты. Фотографии, выписки и юридические документы терялись на разных этапах сделки.
Как собрали систему
Настроены этапы первичной обработки контактов и алгоритм поиска совпадений по адресу и номеру квартиры. Система сама предупреждает менеджера о повторном обращении.
Этап выкупа связан со смарт-процессом первичной и финальной оценки — у оценщиков отдельное окно, а не чужая воронка.
Выездной специалист заполняет готовую форму на смартфоне. Фотографии объекта и комментарии сразу попадают в сделку и в папку на общем диске.
После регистрации покупки система создаёт сделку в воронке продаж. Юристы получают задачи на проверку обременений, а переоформление лицевых счетов ведёт отдельный смарт-процесс.
Добавлен учёт показов и звонков через списки, а финал сделки переходит в смарт-процесс выплат инвесторам — расчёты больше не живут в таблицах.
Что изменилось в работе
Все входящие обращения фиксируются в системе, а скорость передачи объекта от оценки до финальной продажи выросла в полтора раза.
Руководство и сотрудники видят полный архив документов, фотографий и юридических проверок по каждой квартире в одном окне.
Отделы выкупа, оценки, продаж и бухгалтерии работают в раздельных смарт-процессах с чёткими зонами ответственности.
Что говорит заказчик
Раньше одну квартиру вели разные люди, и фотографии с отчётами о ремонтах постоянно терялись в переписках. Специалисты KISELEV GROUP разложили весь цикл на чёткие шаги. Теперь агенты заполняют форму прямо на объекте, юристы вовремя получают задачи, а инвесторы видят прозрачные расчёты
Руководитель направления, «АКС Инвест».
Наш специалист показывает систему изнутри
Разбор проекта на экранах настоящего портала: что и зачем в нём настроено, рассказывает тот, кто это собирал. Ролик открывается прямо здесь.
Автоматизация в сфере торговли недвижимостью
7:28 · видео с канала KISELEV GROUP
Смотреть, как это работает у других
Похожие проекты из соседних сфер: что было до внедрения, что собрали и что изменилось в работе.
Разберём ваш процесс так же
Бесплатная онлайн-встреча, 40 минут с бизнес-аналитиком вашей отрасли. Без презентаций и обязательств — на встрече вы получите готовую схему воронки, вилку по срокам и бюджету.
- 1Позвоним в течение рабочего дняУточним, чем занимается компания и что у вас уже настроено, чтобы подобрать профильного аналитика
- 2Онлайн-встреча, 40 минутРазбираем ваши процессы, показываем похожие внедрения, называем вилку бюджета
- 3Присылаем план и сметуДальше решаете вы — обязательств перед нами не возникает
Не ваша сфера? Выберите свою
Логика внедрения общая, а воронки, поля и связка с 1С у каждой отрасли свои. На отраслевой странице видно, как это выглядит именно у вас.